隨著中國“5G”時代的到來,大數據、人工智能、物聯網等方面將爆發新一輪的改革,信息化、數字化、智能化為主導的新業態模式逐漸形成,這讓企業傳統的經營管理模式越來越難以適應迅速變化的外部環境。客戶要求企業的服務可以對客戶需求高效響應并精準匹配,同時企業內部則提出降本增效等發展要求。由此可見,在市場經濟快速發展的新時代,企業信息化建設和數字化管理越來越重要,將成為企業獲取競爭優勢的必然選擇。
在信息化建設方面,盈和瑞環境朝著數字化、標準化、智能化的發展方向探索創新,努力突破。2020年7月起,盈和瑞環境工程公司和裝備公司正式啟用項目管理系統1.0版,進一步提升了盈和瑞環境辦公效率,優化并固化了業務審批流程,提高了制度落實執行比例,將經營數據沉淀為數據資產等。
01業務流程優化固化,辦公效率提高
隨著盈和瑞環境業務量的不斷增大,傳統的業務流程因需大量人力成本,效率較低而難以符合公司的發展需求。在啟動項目管理系統后,員工可以清晰的找到需要審批的表單,只需線上提交審批,系統就會為其自動匹配所需的審批對象并推動審批進度,使工作過程簡單化、透明化、客觀化和制度化,讓員工在規范化的辦公環境中自我管理、自我驅動,讓不確定性變成可預期、可管理。
02項目過程靈活可視,項目全程清晰追溯
項目管理過程中,從商機建立、為客戶提供技術支持和報價、銷售合同簽訂、項目立項、施工組織設計審批、設計圖紙審核、物資采購、安排發貨至現場驗收、工程變更、調試運營管理、售后服務,盈和瑞環境與項目相關的每位員工均可在線將自己的操作時間、提交內容、審批進展、跟進情況等內容即時錄入,記錄項目管理過程的每一細節,最終通過智能化看板展示。
03打破信息孤島,實現數據共享和沉淀
在項目管理系統啟用之前,公司原OA辦公系統中每條項目信息都是孤立的,不能實現相互關聯和勾稽,無法按照項目對信息進行集中管理。通過使用信息化、數字化的項目管理系統,可以將客戶信息進行管理,形成完整的體系。目前盈和瑞環境已建立了千余個客戶檔案和銷售機會,百余條跟進記錄,千余個報價等諸多項目信息,這些數據通過沉淀、統計、分析后,可以為公司未來的發展決策提供數據支持,為管理層通過數據實現總結經驗、制定策略;操作層根據數據可以判斷提供目標和方向。
未來,盈和瑞環境還將持續順應傳統管理向智慧化管理過渡的發展趨勢,繼續完善工廠智能制造系統、并與筠誠和瑞集團總部信息系統、項目管理系統等新數字化系統打通,全方位對產品、生產、庫存、財務、人事、設備等方面進行數字化管理,打通企業“人財物事”,提升各環節效益,朝著數字化、線上化、云化的方向發展。促進企業管理向科學化、高效化、智能化躍遷。